服務文(wén)化
服務有形(xíng)化,規範服務形象,規範服務用語,規(guī)範服務設備
服務限(xiàn)時化,接到服(fú)務需求信息5分鍾啟動服務處(chù)理程序;
服務代表所(suǒ)在區域(yù)50公裏內2小時到達現場,500公裏(lǐ)內12小時到(dào)達,500公(gōng)裏外(wài)24小時到達(dá),24小(xiǎo)時全天候(hòu)提(tí)供上(shàng)門服(fú)務(wù)
服(fú)務標(biāo)準化,工作流程(chéng)化、作業標準化、政(zhèng)策統一化
服(fú)務增值化,創造價值,合作共贏。